導入事例
CASE
以前使用していた製品では、思ったようなIT機器の管理ができていなかった。結果的に、Excelを用いた二重管理になってしまい、製品を活用できていない状況に頭を抱えていた。また、Excel上での管理では、1つのExcel台帳を複数のスタッフで共有して編集することになるため、思わぬ書き換えが発生するといったリスクにも悩まされていた。ログの収集においても、表示が遅い・見づらい・時系列で確認できないなど、日々の運用に堪えない状況であった。
さらに、以前使用していた製品は常駐エージェントの負荷が高く、社員から「PCの動作が重い」などのクレームが頻発していた。加えて、当社の基幹システムとの相性も悪く、リプレースが決定的となった。
かねてより当社の営業スタッフや販売店からSS1の高い評価を耳にしていた。実際に管理画面をみてみると、Excel調で馴染みやすく、管理項目の列を自由にカスタマイズしたり、レイアウト図で視覚的に管理ができる点など、細やかな使い勝手の良さに魅力を感じた。
価格体系も、基本機能とオプション機能に分かれたシンプルな構成で、オプション機能は必要に応じて選択して購入でき、導入後の追加も可能という柔軟性の高さが好印象だった。
総務部では、IT機器とは別に机や椅子などの備品管理もおこなっている。以前は備品管理もIT機器と併せてExcelを利用していたが、SS1であればシステム上でIT機器と備品を一元管理することが可能になり、大幅な業務効率化が見込める点も選定の大きなポイントとなった。他にも2製品を検討したが、SS1の資産管理能力の高さ・独自性への評価は揺るがなかった。
既存製品とExcelとの二重管理になっていたIT機器と大量の備品の管理が、SS1の導入により一元化できるようになった。総務部内の情報システム担当と備品管理担当でSS1の操作権限を分け、Excel台帳の表記ぶれや破損を心配することなく安心して管理できている。社内ヘルプデスク業務においても、該当PCのIPアドレスやメモリ搭載量、ファイルの移動・削除といった操作履歴などの詳細情報を予め把握できるため、問い合わせに対して的確な対処が可能となった。
ユーザー情報の更新は、SS1とActive Directoryを連携させて手間なくおこなっている。30日間使われていないアカウントがあれば日報機能で通知し、不要なアカウントの放置を防いでおり、ドメイン管理にも役立っている。
また、IT機器は複数業者からリースやレンタルで契約しているものが混在し、以前は契約の管理にも手間がかかっていたが、SS1では各契約情報も機器情報と紐づけてくまなく管理することができ、大変便利である。
ハイパー様 機器一覧画面 備品管理イメージ （画像は一部加工を施しております）SS1はPCやサーバーへの負荷も極めて少なく、以前のように社内からクレームを受けることがなくなった。情報システム担当としても、SS1にリプレースしたことで日々の作業負担を3分の1ほどに軽減できたため、他の業務に時間を有効活用できている。
さらに、以前使用していた製品はバージョンアップ作業に2日間ほど要していたが、SS1はエージェント展開が容易で、サポート対応も充実しており、そのような定期的に発生する作業の手間も少なく、精神的に救われている。
不正な持ち込みPC、USBメモリの使用禁止をはじめ、最近では営業スタッフを中心に、特定SSID以外への接続を禁止する運用をとっている。同時に、フリーのWi-Fiなどへの不正な接続記録をチェックし、禁止だけではないセキュリティ対策にも役立てている。
その他にも、業務に関係のないWebサイトの閲覧履歴が検出された場合にサイトへのアクセス制限をかけたり、あやしいソフトウェアの使用を禁止している。SS1では、exe単体で動作する実行ファイルも使用制限できるため重宝している。
SS1ではPCの起動やシャットダウン時間を把握でき、勤務時間の確認や無断残業の有無を必要なときに即座に参考資料として出力できる。SS1は当社の「働き方改革」においても活躍してくれている。
SS1はオプション機能が豊富で、当社ではまだ導入していない機能がある。今後はそれらの機能の活用も視野に入れ、さらなる業務効率化を図りたい。
特に、ヘルプデスクに役立つSS1リモートコントロール機能とインシデント管理機能は前向きに検討したい。
管理統括部 総務部 情報システム課課長 高井 様（左） 主査 谷 様（右）
| 名称 | 株式会社ハイパー https://www.hyperpc.co.jp/ |
| 本社事務所 | 東京都中央区日本橋堀留町2-9-6 ニューESRビル |
| 資本金 | 306,768,388円（平成29年12月末現在） |
| 管理台数 | 400台 |
| 事業内容 | ・コンピュータ及びその周辺機器の販売及び設置設定・保守 ・通信機器、事務機器、オフィスオートメイション機器の販売及び設置・保守 ・情報処理サービス業及びソフトウェアの企画・開発・販売 ・インターネットを利用した通信販売及びホームページの企画制作 |
| 購入オプション | 未登録PC管理 ネットワーク遮断 デバイス制限管理 Web閲覧ログ・閲覧禁止設定 PC操作ログ 印刷ログ サーバーログ ログレポート Active Directory連携 ソフトウェア資産管理 |
株式会社ハイパーは、1990年に創業。1993年から、PC販売事業に参入し、個人および法人向けにサービスを展開。特に在庫を強みとした企業へのPC販売を軸とし、PC設置・設定やネットワーク構築などを行うサービス&サポートを展開して、事業を拡大。
2012年には、企業向けにサーバーなどの情報通信機器の販売を行う連結子会社「株式会社リステック」を、2016年には放課後等児童デイサービス事業「株式会社みらくる」を設立、2017年には「マルチネット株式会社」をM&Aにより子会社化、2018年にはセキュリティに特化したソフトウェア製品の販売事業を行う連結子会社「株式会社セキュリティア」を設立するなど、"ハイパーグループ"として着実に成長を続けています。
